培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、稅金、午餐、茶點(diǎn)等），外地客戶可以協(xié)助預(yù)定住宿、費(fèi)用自理。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)老總、企業(yè)文化總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者、HR、文化專員

課程背景：

企業(yè)倡導(dǎo)的一種價(jià)值觀，一種氛圍，一種風(fēng)氣，是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向，這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的，什么是不該做的，怎么做是對(duì)的，怎么做是錯(cuò)的！一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒有靈魂！

資深海爾管理實(shí)戰(zhàn)專家——孫海藍(lán)老師將以海爾企業(yè)文化建設(shè)為綱，通過大量企業(yè)咨詢和輔導(dǎo)的企業(yè)案例，告訴企業(yè)如何建立企業(yè)文化，如何讓企業(yè)文化去落地，如何去評(píng)價(jià)企業(yè)文化，如何克服文化兩張皮的問題，企業(yè)文化落地實(shí)施有方法，有路徑，幫助企業(yè)打造企業(yè)文化力！

——企業(yè)文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的落地、理念的落地

——企業(yè)管理基礎(chǔ)提升在制度；制度的實(shí)施在于建立文化；

——企業(yè)文化力是執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力、塑造力，提升人、培育人、成就人，激勵(lì)人。

——企業(yè)文化力越強(qiáng)，員工職業(yè)化素質(zhì)越高，客戶忠誠度越高。

【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】告訴企業(yè)：

1、如何去建立一套適合自己的企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系

2、如何進(jìn)行企業(yè)文化考核、企業(yè)文化落地，企業(yè)文化如何與干部考核掛鉤

【課程提綱】

第一講：文化解讀服務(wù)經(jīng)營

1、文化服務(wù)于戰(zhàn)略經(jīng)營

○一流的企業(yè)都是靠文化管理企業(yè)

○案例：海爾、海底撈、青島海景花園酒店、招商銀行，郵儲(chǔ)銀行等案例

2、企業(yè)文化的內(nèi)涵

○企業(yè)文化的三個(gè)層次

○招商銀行的案例

3、文化是企業(yè)的DNA

○著名企業(yè)案例故事

○郵儲(chǔ)銀行的榆林精神

第二講：文化如何與管理融合

一、高層重視給予支持

1、高層重視文化給力

高層管理者在企業(yè)文化的推動(dòng)角色

2、干部先動(dòng)自上而下

○企業(yè)文化適合自己就是最好的

二、導(dǎo)向落地——平臺(tái)

1、企業(yè)文化導(dǎo)向的核心媒體

報(bào)紙、內(nèi)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、OA、桌面……

3、干部自上而下講文化，關(guān)注文化，踐行文化

三、平臺(tái)參與——聚力

1、企業(yè)搭臺(tái)員工唱戲

搭建平臺(tái)，讓員工參與進(jìn)來

2、授人以娛不但成長

四、理念滲透——行為

1、文化從建立理念引導(dǎo)行為開始

一個(gè)文化理念如何詮釋到員工

2、理念滲透學(xué)講故事

文化滲透方式：從思想到形式

1）講故事、講案例、樹標(biāo)桿做典型

2）文化微小品、文化漫畫、文化演說

3、抓導(dǎo)向輿論監(jiān)督

1）輿論鮮明文化監(jiān)督

2）身邊人，身邊事加強(qiáng)輿論引導(dǎo)

3)運(yùn)用好內(nèi)部媒體的力量

案例分享和案例演練

五、固化于制——守紀(jì)

1、制度面前人人平臺(tái)

2、三公氛圍

3、制度就是高壓線

4、企業(yè)內(nèi)部雷區(qū)管理

案例分享

六、隊(duì)伍績效——機(jī)制

1、企業(yè)內(nèi)部的績效機(jī)制

2、沒有績效評(píng)價(jià)的管理等于沒有管理

3、企業(yè)文化與績效考核的關(guān)系

4、企業(yè)內(nèi)部的績效文化

5、溫度計(jì)管理、搶單管理，薪酬包……

6、N多績效考核的方法

案例分享：績效文化案例

干部員工1010法則

7、機(jī)制背后改變的是人的行為

8、抓反復(fù)，反復(fù)抓

9、管理的5性管理

10、案例分享

七、文化內(nèi)化于心外化于行

1、文化6部曲

2、文化趨于習(xí)慣

3、思想決定行為

4、內(nèi)外兼修的深度和細(xì)節(jié)

眾多海爾案例分享

第三講：文化考核——評(píng)價(jià)

一、企業(yè)文化考核的好，文化就好嗎？

1、企業(yè)文化體系考核面面觀

2、案例分享：幾個(gè)不同企業(yè)文化考核出現(xiàn)的問題

3、考核的幾個(gè)核心維度

1）觀念2）業(yè)績3氛圍4）參與

4、考核的協(xié)作組織

5、考核的具體實(shí)施方法

深度解析：海爾企業(yè)文化考核方法

中航工業(yè)文化考核方法

伊泰集團(tuán)考核方法

6、企業(yè)文化不同時(shí)期考核不同

1）你想得到什么就考核導(dǎo)向什么

2）觀念是先導(dǎo)，組織是保障

第四講：課程小結(jié)優(yōu)化提升

1、我的行動(dòng)2、我的計(jì)劃3、互動(dòng)答疑

【培訓(xùn)講師】孫海藍(lán)

北大、清華、人大MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源授課講師，影響力EAP商學(xué)院授課講師。

海爾資深實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問、備受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師，中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師；IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師、30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師【工作經(jīng)歷】：

海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年，原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一、曾任海爾傳播部部長，某本部企業(yè)文化部長，人力行政總監(jiān)，曾任海爾大學(xué)高級(jí)講師，海爾從事企業(yè)文化工作7年以上，見證海爾文化變革史，10年工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、行政總監(jiān)、目標(biāo)管理等中高級(jí)管理崗位。海爾大學(xué)內(nèi)部5年講師經(jīng)驗(yàn)

【主要研究和培訓(xùn)領(lǐng)域】：企業(yè)文化、人力資源、中高層管理技能提升、服務(wù)管理

【咨詢核心模塊】：企業(yè)文化、人力資源、6S、培訓(xùn)體系、服務(wù)管理體系導(dǎo)入、海爾OEC管理模式

【授課風(fēng)格】：

互動(dòng)+案例+教練式分析，授課方式輕松、快樂、靈活，睿智、幽默。孫海藍(lán)老師課程追求“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做管理課程

【主講課程】：

◆企業(yè)文化類：

《文化執(zhí)行力》、《培育企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)文化落地與實(shí)操訓(xùn)練》、《母子文化融合》、《員工關(guān)系管理》、《用企業(yè)文化經(jīng)營人心—企業(yè)員工關(guān)系管理》、《重塑企業(yè)文化，提升員工素質(zhì)》

◆管理、執(zhí)行類：

《外包服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)技巧）》、《卓越員工的12項(xiàng)修煉》、《海爾中層干部執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力和海爾OEC管理模式》、《培訓(xùn)體系構(gòu)建和培訓(xùn)管理》、《優(yōu)秀班組長技能修煉》、《中高層干部管理技能修煉》、《班組建設(shè)和班組文化管理》、《卓越的6S實(shí)戰(zhàn)管理》《培育員工敬業(yè)愛崗精神》、《培育員工創(chuàng)新精神》、《卓越員工核心修煉——責(zé)任和執(zhí)行》

◆人力資源、綜合類：

《辦公室行政秘書實(shí)戰(zhàn)》、《企業(yè)行政管理實(shí)操》、《目標(biāo)和績效》、《企業(yè)內(nèi)部講師TTT訓(xùn)練》